Champ d'Application :

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits et services effectuées sur le site web de Carriou Innovation. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions générales de vente.

Produits et Services :

Nous nous engageons à fournir des produits et services conformes aux descriptions fournies sur notre site web. Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées de manière claire et précise sur les pages correspondantes.

Prix :

Les prix de nos produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au total de la commande avant la validation finale. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande :

Pour passer commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne et remplir les informations requises. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande. La commande ne sera considérée comme définitive qu'après réception du paiement.

Paiement :

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit via la plateforme sécurisée Stripe, ainsi que les virements bancaires.

Livraison :

Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté.

Droit de Rétractation :

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner un produit et demander un remboursement. Les frais de retour sont à votre charge.

Garantie :

Nos produits et services sont garantis conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de défaut ou de non-conformité d'un produit, nous nous engageons à le remplacer ou à le rembourser.

Responsabilité :

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou imprévisibles découlant de l'utilisation de nos produits ou services.

Loi Applicable et Juridiction Compétente :

Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur en France. Tout litige découlant de ces conditions générales de vente sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Angers, France.

Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos conditions générales de vente, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@carriou.fr